Kargo ve Teslimat Şartları
Unica Dekor olarak el emeği ile hazırladığımız taş tozu objelerin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması birincil önceliğimizdir.
1. Hazırlık ve Gönderim Süresi
Ürünlerimizin tamamı el yapımı olduğu için, siparişleriniz kalite kontrol ve kuruma süreçlerine bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk durumlarında bu süre müşteri bilgilendirilerek esnetilebilir.
2. Kargo Ücretleri ve Anlaşmalı Kurumlar
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında belirtilen tutarlar üzerinden tahsil edilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde “Ücretsiz Kargo” avantajı sunulabilir; bu durum kampanya şartlarına göre güncellenmektedir.
Gönderilerimiz, Türkiye’nin önde gelen kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo vb.) aracılığıyla sigortalı olarak gönderilir.
3. Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen paketler, teslimat adresinin Yozgat merkezli atölyemize olan uzaklığına bağlı olarak genellikle 1 ile 4 iş günü içinde teslim edilir.
Köy, kasaba veya kargo şubesinin uzak olduğu bölgelerde bu süre kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
4. Hasarlı Kargo ve Teslimat Kontrolü
Taş tozu objeler hassas ürünler olduğu için paketleme aşamasında yüksek korumalı malzemeler kullanılmaktadır.
Önemli: Müşteri, kargo paketini teslim alırken mutlaka kurye önünde kontrol etmelidir.
Eğer pakette dışarıdan görülen bir hasar, ezilme veya ıslanma varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır.
Hasarlı paket teslim alındıktan sonra tutanak tutulmaması durumunda kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
5. Yanlış veya Eksik Adres Bildirimi
ALICI tarafından kaynaklanan yanlış adres veya eksik iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen ve geri dönen kargoların tekrar gönderim maliyeti ALICI’ya aittir.
6. Teslimat Alanı
Şu aşamada sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.