Unica Dekor olarak el emeği ile hazırladığımız taş tozu objelerin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması birincil önceliğimizdir.

1. Hazırlık ve Gönderim Süresi

  • Ürünlerimizin tamamı el yapımı olduğu için, siparişleriniz kalite kontrol ve kuruma süreçlerine bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

  • Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk durumlarında bu süre müşteri bilgilendirilerek esnetilebilir.

2. Kargo Ücretleri ve Anlaşmalı Kurumlar

  • Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında belirtilen tutarlar üzerinden tahsil edilir.

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde “Ücretsiz Kargo” avantajı sunulabilir; bu durum kampanya şartlarına göre güncellenmektedir.

  • Gönderilerimiz, Türkiye’nin önde gelen kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo vb.) aracılığıyla sigortalı olarak gönderilir.

3. Teslimat Süresi

  • Kargo firmasına teslim edilen paketler, teslimat adresinin Yozgat merkezli atölyemize olan uzaklığına bağlı olarak genellikle 1 ile 4 iş günü içinde teslim edilir.

  • Köy, kasaba veya kargo şubesinin uzak olduğu bölgelerde bu süre kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.

4. Hasarlı Kargo ve Teslimat Kontrolü

  • Taş tozu objeler hassas ürünler olduğu için paketleme aşamasında yüksek korumalı malzemeler kullanılmaktadır.

  • Önemli: Müşteri, kargo paketini teslim alırken mutlaka kurye önünde kontrol etmelidir.

  • Eğer pakette dışarıdan görülen bir hasar, ezilme veya ıslanma varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır.

  • Hasarlı paket teslim alındıktan sonra tutanak tutulmaması durumunda kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.

5. Yanlış veya Eksik Adres Bildirimi

  • ALICI tarafından kaynaklanan yanlış adres veya eksik iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen ve geri dönen kargoların tekrar gönderim maliyeti ALICI’ya aittir.

6. Teslimat Alanı

  • Şu aşamada sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.