Kargo ve Teslimat Şartları
Unica Dekor olarak el emeği ile hazırladığımız taş tozu objelerin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması birincil önceliğimizdir.
1. Hazırlık ve Gönderim Süresi
-
Ürünlerimizin tamamı el yapımı olduğu için, siparişleriniz kalite kontrol ve kuruma süreçlerine bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
-
Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk durumlarında bu süre müşteri bilgilendirilerek esnetilebilir.
2. Kargo Ücretleri ve Anlaşmalı Kurumlar
-
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında belirtilen tutarlar üzerinden tahsil edilir.
-
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde “Ücretsiz Kargo” avantajı sunulabilir; bu durum kampanya şartlarına göre güncellenmektedir.
-
Gönderilerimiz, Türkiye’nin önde gelen kargo firmaları (DHL Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo vb.) aracılığıyla olarak gönderilir.
3. Teslimat Süresi
-
Kargo firmasına teslim edilen paketler, teslimat adresinin Yozgat merkezli atölyemize olan uzaklığına bağlı olarak genellikle 1 ile 4 iş günü içinde teslim edilir.
-
Köy, kasaba veya kargo şubesinin uzak olduğu bölgelerde bu süre kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
4. Hasarlı Kargo ve Teslimat Kontrolü
-
Taş tozu objeler hassas ürünler olduğu için paketleme aşamasında yüksek korumalı malzemeler kullanılmaktadır.
-
Önemli: Müşteri, kargo paketini teslim alırken mutlaka kurye önünde kontrol etmelidir.
-
Eğer pakette dışarıdan görülen bir hasar, ezilme veya ıslanma varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır.
-
Hasarlı paket teslim alındıktan sonra tutanak tutulmaması durumunda kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
5. Yanlış veya Eksik Adres Bildirimi
-
ALICI tarafından kaynaklanan yanlış adres veya eksik iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen ve geri dönen kargoların tekrar gönderim maliyeti ALICI’ya aittir.
6. Teslimat Alanı
-
Şu aşamada sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.